Kedves Vásárlóink!
Az utóbbi napokban sajnos visszaélést tapasztaltunk a webshopunk telefonszámával kapcsolatban. Úgy tűnik, hogy illetéktelenek a számunkat használják (spoofing), és hamis hívóazonosítóval telefonálgatnak másoknak, miközben a mi telefonszámunkat tüntetik fel.
Mit tapasztaltunk?
Több vásárlónk is jelezte, hogy gyanús hívásokat kaptak a telefonszámunkról. Fontos hangsúlyoznunk, hogy ezek a hívások nem tőlünk származnak, és mindent megteszünk az ügy kivizsgálása érdekében. Mi kizárólag abban az esetben telefonálunk, ha rendeléssel kapcsolatban van valamilyen kérdésünk.
Hogyan óvd magad?
Ha bármilyen gyanús hívást kapsz:
- Ne ossz meg semmilyen személyes adatot vagy bizalmas információt.
- Ha kétségeid támadnak, lépj kapcsolatba velünk a hivatalos elérhetőségeinken, emailben vagy a webshopon keresztül.
Jó hír: Webshopunk zavartalanul működik!
Szeretnénk megnyugtatni mindenkit, hogy ez a helyzet semmilyen formában nem érinti a rendeléseiteket vagy a kiszállításokat. A Tangerine Design továbbra is zavartalanul üzemel, és biztosítjuk, hogy a megszokott módon rendelhettek tőlünk.
Köszönjük a türelmet és megértést!
Mindent megteszünk, hogy minél előbb megoldást találjunk a problémára. Nagyra értékeljük a bizalmatokat és a támogatásotokat ebben a helyzetben is.
Üdvözlettel,
A Tangerine Design Csapata
